De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección de la clientela prevista por la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, el RD 303/2004 de 20 de febrero y, en particular, por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, el Grupo Abante Asesores pone a disposición de sus clientes un Departamento de Atención al Cliente (en adelante DAC) cuyo cometido será el de atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes de las entidades que integran el Grupo Abante Asesores.

Asimismo existe a disposición de los clientes un Reglamento de Funcionamiento para la Defensa del Cliente que regulará la actividad del DAC.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del DAC del Grupo Abante Asesores:

D. Enrique Borrajeros Gallego
C/ Padilla, 32, escalera izq. 1º dcha. 28006 Madrid
clientes@abanteasesores.com

En la forma y plazos previstos por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo y, en segunda instancia, una vez agotada la vía del DAC del Grupo Abante Asesores, al Comisionado para la Defensa de los Clientes de Servicios Financieros de la CNMV: 

Oficina de Atención al Inversor – Servicio de Reclamaciones

C/ Miguel Ángel, 11. 28011 Madrid Fax: (+34) 91 5851701

Paseo de Gracia, 19, 4º. 08007 Barcelona Fax (+34) 93 3047310

Tfno: 902 149 200 · email: inversores@cnmv.es
 

• Reglamento funcionamiento DAC Grupo Abante
  
• Modelo de reclamación